Alcatel one touch не видит компьютер

Содержание

Компьютер не видит внутреннюю память телефона (Alcatel One Touch 5020D)

Подробности Категория: советы Опубликовано 26.08.2015 20:00 Автор: Зорыч Просмотров: 42320

Сегодня знакомые принесли смартфон Alcatel One Touch 5020D и попросили решить проблему. При подключении к компьютеру видится только SD-карта, а вся информация, находящаяся на внутренней памяти, скрыта и недоступна. Я подключил телефон к компьютеру: так и есть. Видна только SD-карта. Оказалось, проблема решается очень быстро.

После подключения Alcatel One Touch 5020D к компьютеру открываем верхнюю панель (флип с верхнего края вниз), выбираем строку «Подключен как устройство хранения». Там вероятнее всего будет три пункта (у разных телефонов количество пунктов будет отличаться). Нужно выбрать «Медиа устройство», потом отключить и снова подключить телефон. Теперь через «Мой компьютер» вы получите доступ как к SD-карте, так и внутренней памяти Alcatel One Touch 5020D.

как подключить alcatel к компьютеру через usb

Драйвер

USB драйвер для подключения телефона Alcatel One Touch к компьютеру. Предоставляются версии для платформ Qualcomm и MTK. Драйвер подходит для всех версий Windows.

Рассмотрим подробно установку обоих версий. Если вы уверены в том, что в вашем телефоне процессор MTK, то установка для вас будет максимально простой. Распакуйте архив и запустите файл Driver 1.0 Setup . Несмотря на то, что в инсталляторе нет русского языка, вы легко установите драйвер, оставив все настройки без изменений.

Если вы не уверены в том, каким процессором оснащен ваш телефон, выберите второй вариант загрузки, который на самом деле содержит драйвера для обоих платформ. Распакуйте архив и запустите файл Install.vbs. Если скрипт выдаст ошибку о том, что не найдет путь, то откройте поочередно папки MTK и Qualcomm и запустите файл install.exe в каждой папке. Установщик не имеет интерфейса и устанавливает драйвер в фоне. Также можно установить драйвер через диалог поиска драйверов Windows (если по каким-то причинам драйвер невозможно установить автоматически). В диалоге поиска драйверов нужно указать путь ко всему распакованному архиву.

Данный драйвер позволит вам подключать телефон к компьютеру как флешку. Вы сможете просматривать его файловую систему. Однако, вы можете воспользоваться программой Alcatel PC Suite для большего удобства работы с контентом телефона. Она позволит вам просматривать контакты, журнал звонков, СМС, задачи в органайзере и многое другое. Программа имеет симпатичный интерфейс и довольно простые в использовании функции.

Alcatel One Touch – это телефон, который отличается доступной ценой и наличием слотов для 2 SIM-карт. Телефон поддерживает все необходимые технологии, и комплектуется процессором достаточной мощности. Телефон часто покупают детям, людям старшего поколения, а также для повседневного использования на работе.

По всей видимости. у нас на портале находится новейщая версия драйвера Alcatel One Touch USB (для Windows 98 / 2K / XP / Vista / 7 / 8). Для установки драйвера нажмите тут и выберете требуемый файл. Если драйвер не скачивается — попробуйте кликнуть на сайт производителя или поискать по сайту другие драйвера.

Подключение мобильного телефона к компьютеру

В этой небольшой статье будут рассмотрены варианты подключения различных типов и марок мобильных телефонов к компьютеру. Как правило современные телефоны и смартфоны не требуют какого-либо дополнительного ПО или драйверов для подключения к компьютеру. Они сами определяются операционной системой как внешний накопитель. Некоторые модели при подключении к ПК позволяют выбрать способ его использования — как флеш накопитель, модем или Web-камера. Некоторые телефоны требуют наличия в системе специального драйвера для правильного функционирования устройста, особенно это касается устаревших ОС типа Windows XP.

Подключение смартфона Alcatel к компьютеру

Для подключения смартфона Alcatel с системой Android выполните следующие действия. Во первый, в настройках для разработчиков включите галочку Отладка по USB. После подключения смартфона к компьютеру в панеле уведомлений расположеннолй в самом верху появится значек USB соединения, потащите панель вниз и выберите пункт USB-подключение. В нем нажмите Включить USB накопитель. После автоматической установки драйверов в вашей операционной системе появится съемный диск, который можно использовать как обычную флешку. Вы так-же можете выбрать использование телефона в качестве Web камеры или медиа устройства (для разных моделей смартфонов Alcatel функции могут различатся).

Подключение смартфона Windows Phone 7 к компьютеру

Чтобы полноценно обмениваться файлами с любым Windows Phone смартфоном вым потребуется скачать приложение Zune о официального сайта Microsoft. Любые другие способы дают лишь частичный доступ к памяти Windows телефона. Можно получить файловый доступ к папке к фотографиями. Для этого необходимо установить Microsoft Zune на компьютер и подключить смартфон дождавшись установки всех драйверов.

Читайте также:  Что будет если прервать обновление windows

1) запустить редактор реестра (Пуск — выполнить — Regedit)

2) перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM Current Control Set Enum USB

3) найти в данном разделе папку ZuneDriver (для ускорения поиска воспользуйтесь CTRL+F)

4) изменить следующие параметры:

Portable Device Name Space Exclude From Shell — с 1 на 0

ShowInShell — с 0 на 1

Enable Legacy Support — с 0 на 1.

После этого ваш смартфон отобразится в проводнике в виде MTP-устройства, но доступ будет разрешен только в папку с фотографиями.

Подключение телефона Fly к компьютеру и использование его в качестве модема

Как правило USB подключение телефонов Fly в качестве накопителя не вызывает проблем. Телефон либо подключается либо нет. Если в телефоне предусмотрен USB режим то проблем как правило не возникает. Если телефон не предназначен для USB соединений то вы его никак не подключите. Совсем другое дело если вы хотите использовать телефон Fly в качестве внешнего USB модема. Для этого скачиваем файл драйверов в Центре поддержки пользователей на официальном сайте Fly-phone.ru для всех телефонов Fly MTK USB Driver.rar и создаем удаленное соединение на компьютере. При подключении к ПК с помощью USB-кабеля на дисплее телефона появляется меню, в котором надо выбрать режим COM-порт . После этого телефон готов к работе в качестве модема. В телефоне должен быть настроен интернет.

Рассмотрим настройку на примере ОС Windows XP

Создание удаленного доступа

— Пуск — Программы — Стандартные — Связь — Мастер новых подключений

— Выберите «Подключиться к Интернету», нажмите «Далее», выберите «Установить соединение вручную», «С помощью обычного модема».

— Введите название соединения, например: Megafon.

— Введите номер удаленного доступа: *99#.

— Завершите создание удаленного соединения, следуя подсказкам мастера.

Настройка строки инициализации модема

Пуск — Панель управления — Телефон и модем

Откройте закладку «Модемы», выберите из списка название своего модема, нажмите «Свойства», выберите закладку «Дополнительные параметры связи» и введите «Дополнительная строка инициализации»:

для абонентов предоплаченной связи: AT+CGDCONT=1, IP , internet

Для подключения к интернету нажмите на иконку созданного соединения, и выберите «Вызов».

Вопросы и ответы (FAQ) — Устранение неполадок

Ответ 1. Убедитесь, что телефон разблокирован.

Ответ 2. Откалибруйте сенсорный экран. Для калибровки сенсорного экрана выберите в меню «Настройки» раздел «Сенсорные настройки» и «Калибровка сенсорной панели».

Ответ 3. Если после выполнения первых двух действий неполадка не была устранена, нажмите и удерживайте кнопку питания телефона для входа в меню «Профили». Затем зажмите клавишу регулировки громкости (вверх) для входа в раздел калибровки сенсорного экрана и (вниз) для входа в раздел калибровки светодиодной панели.

Предупреждающее сообщение (как показано на рисунке ниже) означает, что питания, поступающего от компьютера к модему через разъем USB, недостаточно, что может быть вызвано нестабильной работой системной платы ПК или ноутбука устаревшей модели.

Для устранения данной неполадки для соединения ПК с модемом рекомендуется воспользоваться кабелем Y-USB. Мы будем признательны, если вы отправите нам сведения о марке и модели имеющегося ПК со следующего веб-сайта:

В качестве примера рассмотрим One Touch 990 и OT-806.

Убедитесь в том, что на ПК успешно установлены версии программы PC Suite и для One Touch 990, и для OT-806. Их можно загрузить на всемирном веб-сайте Alcatel.

PC Suite для One Touch 990:

PC Suite для OT-806:

Во-первых, подключите OT-806 к ПК с помощью кабеля данных и на экране телефона выберите «Com-порт». Откройте PC Suite для OT-806. Будет отображено состояние «Подключено». Выберите команду «Синхронизировать».

Затем выберите программу с личными данными (Microsoft Outlook

Если батарея длительное время не использовалась, возможно, она слишком сильно разрядилась. В этом случае при подключении зарядного устройства к телефону значок зарядки батареи на его экране отображаться не будет. Это не обязательно означает неисправность батареи. Можно попробовать поставить ее на зарядку в течение 10–30 минут и посмотреть, не исчезнет ли проблема. Если проблема сохранилась, батарея может быть действительно неисправна. Отправьте ее в наш сервисный центр. Контактные данные наших сервисных центров можно узнать на следующем веб-сайте:

Это может быть вызвано неполадками телефона, сети или текущими настройками. Выполните следующие проверочные действия.

1. Убедитесь в правильности введенного номера и нажмите клавишу вызова.

2. Убедитесь, что телефон подключен к сети, сеть не перегружена и доступна.

3. Проверьте состояние вашего лицевого счета у оператора сотовой связи.

Если проблема сохранилась, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Проверьте, не была ли активирована функция запрета вызовов. При активации функции запрета вызовов накладываются ограничения на определенные исходящие вызовы (все вызовы, все за исключением контактов на SIM-карте, международные вызовы, международные вызовы за исключением домашнего номера) или входящие вызовы (все вызовы, все за исключением контактов на SIM-карте, роуминг). Если эта функция была активирована, отмените ее.

2. Проверьте, не был ли активирован режим «Самолет». Активация режима «Самолет» вызывает отключение от оператора сотовой связи, что делает невозможными исходящие и входящие вызовы. Если эта функция была активирована, отмените ее.

3. Проверьте, не была ли активирована функция «Перенаправление вызовов». Возможно, входящие вызовы перенаправляются непосредственно на голосовую почту или другой телефон. Если эта функция была активирована, отмените ее.

Читайте также:  Импульсный блок питания увлажнителя воздуха

Если разрешить проблему не удалось, обратитесь в сервисный центр Alcatel для проверки аппарата или позвоните на горячую линию Alcatel в вашей стране.

Во-первых, убедитесь в наличии доступа к Интернету.

Во-вторых, выполните описанные действия для настройки конфигурации MMS.

1. Выберите «Меню» — «Настройки» — «Подключения» — «Мультимедийное сообщение» — «Изменить профиль» — «Создать» — и введите следующие данные:

  • Имя профиля: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • Адрес MMSC: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • Учетная запись для данных: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • IP-адрес: (проверьте у оператора сотовой связи)

2. В разделе «IP-адрес» выберите «HTTP» и введите следующие данные:

  • Использовать прокси: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • Адрес прокси: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • Порт прокси: (проверьте у оператора сотовой связи)
  • Имя пользователя: (имя пользователя вводить не требуется)
  • Пароль: (пароль вводить не требуется)

3. По завершении ввода и сохранения всех данных появится новая учетная запись. После активации учетной записи вы сможете отправлять MMS-сообщения.

Существуют два способа передачи данных между телефоном и ПК.

Способ 1. С помощью USB-кабеля

1. Если требуется произвести обмен данными между картой памяти и ПК, подключите телефон к ПК с помощью кабеля данных. На телефоне выберите «Устройство хранения». На компьютере появится съемный диск. Теперь можно производить обмен данными между картой памяти и ПК.

2. Если требуется произвести обмен данными между памятью телефона и ПК, включите телефон и подключите его к ПК с помощью кабеля данных. На компьютере появится два съемных диска. Один из них — память телефона, другой — карта памяти. Теперь можно производить обмен данными между ПК, памятью телефона и картой памяти.

Способ 2. С помощью PC Suite

1. В качестве примера рассмотрим версию V7.0.10. Откройте PC Suite — подключите телефон к ПК с помощью кабеля данных — на экране телефона выберите «Com-порт». В PC Suite будет отображено состояние «Подключен» — выберите «Мультимедиа».

2. Для передачи данных с ПК на телефон — выберите папку — щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите команду «Копировать из папки».

Выберите файл, который требуется передать, и нажмите «ОК».

Файл будет передан на телефон.

3. Для передачи данных с телефона на ПК: выберите файл — щелкните файл правой кнопкой мыши — выберите «Копировать в папку»

Выберите место, куда следует поместить файл. Нажмите «ОК». Файл будет передан с телефона на ПК.

Сначала следует убедиться в том, что телефон подключен к сети, сеть не перегружена и доступна.

Во-вторых, выберите в главном меню — «Настройки» — «Подключения» — «Потоки» — «Параметры» — «Изменить профиль» — установите соответствующие параметры (их можно получить у вашего оператора сотовой связи) — «Сохранить».

Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB. Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности. Они могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации. И как результат- компьютер не видит телефон подключенный через кабель.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети.

Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений. И при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру.

Если и другой компьютер не видит телефон – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям. Включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB. Если и это не помогло исправить подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Читайте также:  Bloody r7 не заряжается

Выключите аккумулятор, вытяните батарею на несколько секунд, затем верните её назад! И обратно включите своё устройство.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины. Если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками

Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства). Выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»).

Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон

При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК. Или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

  • Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
  • Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
  • Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • Найдите в появившемся списке «ПараметрыUSB», нажмите на плюсик напротив;
  • А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключенияUSB-порта»;
  • Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
  • Нажмите «Применить» и «Ок».

3. Слетели драйвера устройства

Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально. Кликните на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер! Отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК. Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies.

4. Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)

Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol). Потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка

Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем. Могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети. Иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset. Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю! Вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона. А находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми. Поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер. Причём таких проблемных факторов существует немалое количество.

Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве. А уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи). Или работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB но заряжается, тогда возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.