Apple com ru support сбой активации айпад

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Сначала выполните следующие проверки.

  • Узнайте, что делать, если появляется ошибка «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM».
  • Если во время активации появляется запрос на выполнение входа с использованием Apple ID, почитайте о функции «Блокировка активации».

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

  1. Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
  2. Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)
  3. Перезагрузите iPhone.
  4. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.

Если все равно не удается выполнить активацию iPhone, попробуйте сделать это через iTunes.

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
  2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
  3. Используя кабель из комплекта поставки, подключите iPhone к компьютеру. Найдите свое устройство на компьютере.
  4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
    • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
    • Если на компьютере отображается сообщение с ошибкой о несовместимости SIM-карты, обратитесь к своему оператору связи.

    Дополнительная помощь

    1. Чтобы проверить наличие проблем с сетью или активацией и посмотреть, требуется ли заменить SIM-карту, свяжитесь со своим оператором.
    2. Чтобы восстановить iPhone, используйте режим восстановления.

    Если восстановление iPhone не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

    Сначала выполните следующие проверки.

    • Узнайте, что делать, если появляется ошибка «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM».
    • Если во время активации появляется запрос на выполнение входа с использованием Apple ID, почитайте о функции «Блокировка активации».

    Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

    Необходимые действия

    1. Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
    2. Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)
    3. Перезагрузите iPhone.
    4. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.

    Если все равно не удается выполнить активацию iPhone, попробуйте сделать это через iTunes.

    1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
    2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
    3. Используя кабель из комплекта поставки, подключите iPhone к компьютеру. Найдите свое устройство на компьютере.
    4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
      • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
      • Если на компьютере отображается сообщение с ошибкой о несовместимости SIM-карты, обратитесь к своему оператору связи.

      Дополнительная помощь

      1. Чтобы проверить наличие проблем с сетью или активацией и посмотреть, требуется ли заменить SIM-карту, свяжитесь со своим оператором.
      2. Чтобы восстановить iPhone, используйте режим восстановления.

      Если восстановление iPhone не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

      Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:

      Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

      На английском эта надпись может выглядеть так:

      Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

      Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.

      Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

      Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.

      Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.

      Читайте также:  Программа проектор для андроид

      Перезагрузка

      Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.

      Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

      Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.

      Особый вид ошибки при установке бета-версии

      Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

      Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

      В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!

      Повторная перепрошивка

      Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. Подробная инструкция.

      Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).

      Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) – всем постараюсь помочь.

      Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. 🙂

      Если совсем ничего не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.

      Спасибки. Я раз пятьпробовала, новсё время вылазила Activation Error. Когда я потеряла уже Надежду, вдруг на 6-ой раз всё заработало! Наверное проблема с сетью была

      Весь день пробую активировать. У меня айпад 2. ничего не получается. Меняла сеть, пробовала через айтюнс – глухо.

      Добрый день. У меня ipad 2. Помогло вот что:
      1. Включаем айтюнс на компьютере и подключаем айпад к компьютеру.
      2. На включенном айпаде зажимаем и держим сек 10 кнопку home и кнопку блокировки, до полного выключения планшета. Когда экран погаснет – отпускаем кнопку блокировки а кнопку домой держим еще сек 10, пока на мониторе не загорится “обнаружено устройство” и две кнопки “обновить” или “восстановить”.
      3. Нажимаем кнопку восстановить. Дальше программа все сделает сама. Просто ждите.
      ВАЖНО! Все файлы и программы будут удалены полностью из устройства.

      Ура! Мне помог Ваш совет! Спасибо!

      P.S. ничего не удалилось!

      Спасибо, Артём. Ваш опыт мне очень пригодился.

      Артем, благодарю! По вашей инструкции все получилось! Круто! Файлы и данные удалились, с резервной копии не загрузились, но это мелочи. Он работает!

      Благодарю от всего сердца! Все получилось!

      Артём!! Спасибо вам огромное.
      Восстановила! Главное терпение , пока ждёшь восстановления)

      проблема та же, что и у Татьяны

      Ipad 2. Проблема та же, что и у Татьяны . iTunes находит Ipad,но не хочет отображать содержимое – сбой синхронизации.
      Подключил выключенный Ipad к iTunes, удерживая кнопку Home. iTunes предложил обновится или восстановится. Обновление ничего не дало. Сделал полное восстановление через iTunes.
      Восстановился, но до версии 9.2.1. При попытке обновится до 9.3 с файла на компе – iTunes. сообщает, что не та версия прошивки. Ipad в режиме обновления говорит, что у меня последняя версия ?

      Проблема та же, что и у Елены ((

      Проблема та же, что у Елены и Татьяны . У меня iPad 2.

      Аналогичная проблема с iPad 2. Вопрос, а если откатываться (перепрошиваться) до 9.2.1 все данные сотрутся? Бэкап забыл сделать.

      Та же проблема с iPad 2. Перепробовала уже все, что только можно, но ничего не помогло. Возможно кто нибудь знает в чем дело?

      Пробуйте через режим DFU откатываться на прошивку 9.2.1. У меня на 9.3 прошиваться планшет не хотел, только 9.2.1 помогла. Но да, без резервной копии все данные стираются.

      У меня ipad1 завис на активации обновления выдает ошибку соединения с сервером.. 🙁 itunes не видит планшет вообще.. Предыдущие обновления вставали нормально..

      Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У меня ipad 2. Работал, все было хорошо, почти без глюков, вдруг на днях резко выключился и стал требовать активацию. Активацию пробовала проводить, – безрезультатно( Подключала к Itunes, даже уже восстановление системы пошло, потом написали что недостаточно места. Память почистила я потом, заново запустила, все восстановление прошло, а потом Error 2005( Сейчас при подключении к “тунцу” вообще не выходит окно , предлагающее восстановить или обновить систему. Что мне делать? Очень нужен гаджет для работы… Заранее СПАСИБО за любую информацию!

      Читайте также:  Zip архив поврежден что делать

      Случайно увидел новость,что появилась iOS10. Выполнил. Теперь iPad пишет на белом фоне “сбой активации”

      Добрый день! Не могу обновится или восстановиться Айпад 2 — прошивку iPad в DFU режиме делаю и в конце он опять начинает перезагружаться и показывать батарейку помогите.

      вставьте рабочую сим карту и с ней перегрузите

      не помогает. вайфая не видит 3джи не видит, айтюнс видит нодает сбой активации все равно

      Здравствуйте! У меня проблема, iPad mini работал хорошо, а потом самостоятельно перезагрузился и требует активацию.
      Произошла блокировка активации.
      Если данные на которые был зарегистрирован Apple ID были не мои.
      Что делать?

      Здравствуйте.Та же проблема,что у Лины,только данные были мои,но пароль не помню.

      Здравствуйте.Та же проблема что и у Лины.айпад мини.выдает ошибку активации и требует пароль icloud.этих данных я не помню.что делать

      Пароль от iCloud – это пароль от вашего аккаунта Apple ID. Apple ID – это почта, которая у вас должна быть.
      Ну и почитайте:
      https://ipadstory.ru/faq-po-apple-id-vsyo-ob-apple-id-zabyl-apple-id-ili-parol.html

      Потеряла все пароли и данные при первичной регистрации apple ID что же теперь делать?

      Ну Apple ID вы увидите после перепрошивки. Читайте статью по ссылке, что я вам дал выше.
      Если ну совсем ничего не помогает, то звоните в службу поддержки Apple и доказывайте, что вы не украли устройство. Может помогут:)

      Айфон 5s , села батарейка выключился , после этого включила на зарядку и с того момента идёт поиск сети , уже 3 день , востонавливала как могла , и через Айтюнс, как только не пробывала. В итоге : сейчас вообще ни чего не делает , включается , вводу русский , Россия , выбераю вай фай и все , пишет ваш айфон не удалось активировать и тд и тд. Что делать , вся в слезах !

      Добрый день. Помогло вот что:
      1. Включаем айтюнс на компьютере и подключаем устройство к компьютеру.
      2. На включенном телефоне зажимаем и держим сек 10 кнопку home и кнопку блокировки, до полного выключения планшета. Когда экран погаснет – отпускаем кнопку блокировки а кнопку домой держим еще сек 10, пока на мониторе не загорится “обнаружено устройство” и две кнопки “обновить” или “восстановить”.
      3. Нажимаем кнопку восстановить. Дальше программа все сделает сама. Просто ждите.
      ВАЖНО! Все файлы и программы будут удалены полностью из устройства.

      Спасибо, помогло! Несколько часов на планшете висела надпись “активация ipad может занять несколько минут” и ничего не происходило. С компьютера поменяла пароль AppleID, потом перезагрузила IPad c помощью клавиш Home и Power. Всё восстановилось. Ещё раз спасибо.

      Подскажите,что делать… Просто резко выключился iPad 2 ,потом включился и требует активацию… пишет ,что iPad не настроен.
      Ipad3*

      Была проблема активиции с айпэдом 2, всячески не пробивалось, перезагрузка и смена сети не помогла, но с помощью айтюнса вышло, при повторном подключении вылезло акно разблокировки активации, воаля

      Спасибо за советы. У меня айпад 2, зашли через icloud и все заработало.

      Пожалуйста, подскажите, что можно сделать… Перепробовал все – не помогает.
      После обновления системы ios до актуальной (ios 9), Ipad 2 перестал воспроизводить видео файлы.
      Я выполнил полный сброс системы (через меню) и переустановил систему через iTunes.
      После этих операций не могу активировать планшет – пишет “Извините, в настоящий момент не могу продолжить активацию, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки” . Пробовал менять IP адрес роутера перезагрузкой, восстанавливать систему через iTunes – активация не проходит.

      Сегодня получилось активировать использовав роутер соседа.

      Помогите! 3 дня не могу ничего сделать со своим айпад 2. Выдает “Ошибка активации”. Перепробовала все методы описанные выше. При подключении к компьютеру Тунец выдает “Невозможно продолжить активацию”. Пробовала на разных компьютерах. Тунец распознает айпад, но ничего не отображает.

      Активация через iTunes – самое надёжное средство. Вот выдержка из официальной справки Apple:
      “Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
      Проверьте, имеется ли у вашего компьютера подключение к Интернету.
      Откройте iTunes на компьютере. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру.
      Подождите, пока iTunes обнаружит и активирует iPhone.
      Если в iTunes отображаются варианты «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», то программа iTunes активировала iPhone. “

      У меня iPad2 и та же проблема, как и у всех, начал писать, что не проходит активация. Хотя ничего не делала (не обновляла программы), просто выдал это предложение. Пробовала разные Wi-Fi и перезагрузку с помощью клавиш Home и Power, ничего не происходит. От компьютера отказалась (нет его у меня теперь), поэтому через iTunes не получится. Хотела обратиться в сервисную службу Apple, но они запрашивают серийный номер, который без планшета не могу получить. Может подскажете, как быть.

      Читайте также:  Сгорела катушка на сабвуфере

      Серийный номер находится на задней стороне iPad. Написан мелким шрифтом.
      Так вы же можете попробовать подключить к другому компьютеру – не обязательно вашему, установив там iTunes.

      Ios11 не впускает в систему. Все работало и захотелось сбросить настройки… Теперь что только не делала 250 раз сообщение на экранеНе удалось активироввть (iPhone 5S)

      Екатерина, попробуйте активировать через другую сеть, мне только это помогло.

      ios11.0.1 Не активирует айфон 6+,пишет не удалось связаться с сервером.Телефон реф.Перепробывал уже многое,не знаю что делать .

      добрый день. проблема следующая:
      планшет лежал без действия месяц. естественно сел. я его зарядил, он включился, работал как обычно. через минут 15 пользования погас, потом резко включился и попросил подтвердить айди.
      планшет покупал аж 2011 и его не помню. что делать……

      Ребята, нежна помощь. 5s 16 гб. проработал год. все было ок. решил продать. “сбросил” его. отдаю человеку. а он на след.день говорит что Сбой активации происходит. а если через вай фай то пишет что то с СИМкой не так. перепрошивка не помогла. в режиме DFU тоже не помогло. что за дела такие? PS: не падал. между сбросом и попыткой активации прошло пару дней.

      Походу я не один такой)5sсбой активации,серез тюнс ошибка синхранизации,вообщем ужос

      Вот тоже самое, решил продать iPhone 5s 32 гб. Сбросил настройки, после перезагрузки пишет, сбой активации. Вроде все перепробовал, помогите пожалуйста.

      После восстановления iOS 11 на iPad Air, iTunes пишет: “iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.” Свой Apple ID и пароль знаю, не тупой. Возможно ошибся при первом запросе ID после восстановления (длиннющий пароль), но больше запросов не было. И что бы я ни делал (в т. ч. восстанавливал из Recovery и DFU режимов разнообразными официальными прошивками сто раз) результат один — “iPad не удалось активировать, так как информация активации была неверной. Повторите попытку позже.” Из Найти iPhone удалил.

      FranzLisz , у меня такая же проблема с ipad air 2. при восстановлении в айтюнс пишет информация активации была не верной ,а на самом ipad сбой активации. в сервисном центре мне предлагают восстановить за 2 тыс или купить новый за 27 , что просто смешно.
      подскажите, у вас получилось восстановить ipad?

      Сбросил настройки iPad Air стояла IOS 11.1. После сбой активации. Пробывал другие вайфай сети, перезагружал, востановился на OS 11.02 показываэт ошибку (0xE8000013) не удалось активировать iPad(ето на виндовс пк( мак зависал на подготовке к востонавления и давал ошибку 2006)), iTunes на MacBook не может сконектить iPad. 5 часов убил с службой поддержки Apple (толку ноль). Все перепробовал, помогите пожалуйста.

      Здравствуйте!
      Проблема следующая. У знакомых имеется iPad первого поколения. С недавнего времени перестал запускаться (при включении пишет, что нужно подключиться к iTunes). Взял его себе, чтобы разобраться и привести его в чувство, но пока безрезультатно.
      Собственно, что я предпринял:
      При подключении к ПК запустился iTunes, обнаружил iPad, но подключиться к нему не получилось (иконка iPad в iTunes бледная, и ничего с ним сделать не получается).
      Перевел iPad в режим DFU, выбрал восстановить iPad, iTunes скачал последнюю поддерживаемую версию iOS (5.1.1.), и началась установка. В первый раз восстановление окончилось неизвестной ошибкой “-1”. Со второй попытки – восстановление прошло успешно. осле перезагрузки iPad предложил активироваться: выбираю язык, страну, wi-fi сеть, после этого выскакивает сообщение, что активация может занять более 3 минут, и буквально через 1-2 минуты iPad уходит в перезагрузку. И так по кругу.
      На следующий день решил попробовать, на удачу, еще разок, теперь перезагрузки не происходило, но выскакивало сообщение про сбой активации, т.к. сервер активации временно недоступен. Попробуйте позже. Пробовал позже – все одно и то же. Через iTunes такая же история. Позвонил в службу поддержки apple, посоветовали вставить рабочую сим-карту. Вставил свою симку, и снова попробовал активировать, но все то же. Попробовал снова переустановить iOS, и при активации столкнулся опять с перезагрузкой устройства при попытке активации. А в службу поддержки повторно дозвониться уже не получилось…
      Неужели только дорога в сервисный центр?

      после долгих мучений получилось что нибудь с активацией ipad, у меня та же проблема не могу решить, испробовал все.