Доступ к управлению доменом

Чаще всего разработчику сайта нужно:

  • Доступ к директории сайта. Для этого Создайте дополнительный FTP аккаунт и ограничьте его полномочия каталогом сайта.
  • Доступ к базе данных. Для этого создайте базу данных по инструкции: Основы работы с MySQL и откройте для неё удаленный доступ.

Сообщите разработчику вашего сайта FTP-логин и пароль, реквизиты доступа к базе данных (название БД, пользователя БД и пароль) и IP-адрес сервера. IP-сервера можно узнать в разделе Информация о включенных сервисах и паролях доступа. Также вы всегда можете изменить пароль на FTP-аккаунте и базу данных в соответствующих разделах панели управления.

Как получить доступ к хостингу, если его регистрировал другой человек?

Иногда возникает ситуация, когда разработкой сайта занимался один человек и он же приобретал услугу хостинга на своё имя. В статье описываются варианты, каким образом вы можете получить бэкап сайта, если вы потеряли связь с этим человеком.

Как мне получить файлы сайта?

Мы можем помочь выдать вам файлы сайта если соблюдается хотя бы одно из условий:

  • вы имеете доступ к личному кабинету через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете получить бэкап самостоятельно;
  • вы имеете доступ к e-mail личного кабинета через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете восстановить доступ в личный кабинет и самостоятельно получить бэкап сайта;
  • вы имеете доступ к контактному e-mail самой услуги хостинга. В этом случае обратитесь в техническую поддержку с просьбой выдать бэкап сайта.
Читайте также:  Samsung galaxy note 9 связной

Во всех остальных случаях вам необходимо связываться с владельцем услуги хостинга. Раскрыть сведения об этом человеке, его контактные данные, мы не можем.

Если вы владелец доменного имени сайта

Мы можем помочь «перенаправить» домен на любой другой сервер. Однако файлы сайта мы выдавать не вправе. Вам необходимо обращаться к человеку, которому принадлежит услуга хостинга. Раскрыть сведения об этом человеке, его контактные данные, мы не можем.

Представьте себе, что ваш сайт перестал работать, а разработчик куда-то пропал. Вы наняли специалиста, а он задает вам непонятные вопросы: доступ к домену, доступ на хостинг, dns записи и т.д. В результате проект, за который заплатили деньги, просто перестал работать и исчез в «пучинах интернетов». Чтобы такой ситуации не произошло, серьезная компания должна серьезно относиться к своему имуществу, которым и является её сайт.

Какие доступы должны быть у владельца сайта в обязательном порядке?

Домен

Адрес сайта выглядит так www.dotorg.ru. Это доменное имя. Это имя никак не связано с сайтом, его дизайном или информацией, которая на нём опубликована. Это просто набор символов, который можно привязать к какому-то физическому адресу (компьютеру) в Интернете с файлами вашего сайта (хостингу). Чтобы сделать такую связку нужно внести изменения в dns-записи домена. Сделать это можно в панели управления доменом. Панель управления находится на сайте вашего регистратора домена. То есть на сайте той компании, в которой вы регистрировали домен. Если вы забыли где регистрировались, то узнать это можно в специальном сервисе whois. В поле registrar будет название компании-регистратора.

Доступ к панели управления вашим доменом должен быть только у вас и вашей техподдержки!

Хостинг

Хостинг — это компьютер, на котором размещен ваш сайт. Сайт состоит из программного кода и базы данных. Чтобы менять файлы или базы данных, хостинговая компания предоставляет определенный интерфейс для разработчиков. Чтобы разработчик мог это сделать, ему необходим пароль и логин в панель управления вашим хостингом. Если вы не знаете какая компания предоставляет услугу хостинга для вашего сайта, зайдите на этот сервис http://www.whoishostingthis.com и наберите адрес сайта.

Читайте также:  Как заново создать аккаунт в гугле

Доступы к вашему хостингу — это доступы к вашему имуществу, то есть сайту. Храните их, иначе сайт будет принадлежать кому-то еще, но не вам.

Передача домена/услуги в частичное управление — делегирование прав по управлению услугой в другой Личный кабинет с сохранением полного управления на основном аккаунте.

Права, доступные новому аккаунту:

  • управление доменом, включая смену DNS-серверов;
  • оплата продления и настройка автопродления;

На новом аккаунте нельзя:

  • просмотреть и отредактировать регистрационные данные;
  • удалить услугу;
  • передать в частичное управление;
  • выставить домен на продажу в магазине доменов.

Для чего может пригодиться

  • для предоставления неполного доступа третьим лицам (для выполнения работ и управления услугой);
  • партнеры могут использовать для предоставления доступа владельца к его услуге;
  • для осуществления продления от имени другого лица.

Существуют ли ограничения

Передать в частичное управление возможно любой домен, услугу хостинга или дополнительную услугу в активном состоянии (до даты окончания действия услуги). Передать домен/услугу в частичное управление можно на любой аккаунт в системе REG.RU, не зависимо от его статуса (розничный клиент или партнер).

Как передать домен в частичное управление

Выберите нужный домен из списка:

В разделе «Операции» кликните по строке Передать в частичное управление на другой аккаунт:

Введите логин или e-mail принимающего аккаунта и нажмите Передать:

Подтверждение передачи домена

Готово! Домен будет принят в частичное управление и появится в списке доменов и услуг.

Доверьте хостинг профессионалам. Быстрая работа и круглосуточная техническая поддержка.