Если долго не забирать посылку с почты

Довольно интересный вопрос, который затронул наш уважаемый подписчик с нашего youtube канала — AliProsto.

Наверное, многие тоже задавались таким вопросом. Но сразу пытались о нём забыть, так как посылку всё равно собирались забирать, с почты.

Традиционно перейдём сразу к ответу на данный вопрос. Так как, у нас на сайте так принято.

Если мы заказали товар на сайте алиэкспресс, и посылка пришла нам в почтовое отделение. То мы можем не забирать данную посылку. Данная посылка пролежит на почте в течении 1 месяца и отправится обратно в Китай.

А мы, естественно тем временем сможем открыть спор на алиэкспресс, и вернуть свои деньги обратно. Самое главное, что бы в отслеживании по трек номеру было видно, что посылка отправилась обратно отправителю. Иначе команда алиэкспресс в споре, будет просить нас забрать посылку с почты.

Важно: Если продавец сам не вернет средства, то спор обострится. И команда алиэкспресс увидит, что товар идет обратно. И естественно поможет вернуть нам деньги раньше.

Данный процесс возврата средств, можно ускорить. Для этого, нам надо пройти в отделение Почты России (когда посылка прибудет на почту) и отказаться от получения товара на почте. Далее взять документ об отказе и сразу открыть спор, для получения возврата денежных средств.

Остаётся открытый только один вопрос: А кто будет платить за доставку обратно в Китай?

При отказе от посылки — посылка отправляется самостоятельно почтой в Китай. И никаких затрат с нашей стороны не предусмотрено!

Мне показалась данная тема, очень интересной. Именно поэтому решил написать такую небольшую статью. Всем хороших покупок, и хорошего настроения.

Sabit, Добрый вечер!
Советую написать продавцу и посоветоваться про возврат а дальше действовать по обстоятельствам.
Но варианты есть такие:

1. Если продавец просто согласится принять товар и вернуть деньги, то надо будет открыть спор на алиэкспресс на возврат товара и денег. После чего, в течении 10 дней отправить товар обратно в Китай и внести в систему Трек номер данной посылки.

Читайте также:  Excel получить текущую дату

2. Не забирать посылку с почты и подождать 1 месяц когда посылка отправится обратно в Китай и после этого открыть спор.
Таким образом Мы не платим за доставку, но если на странице товара указана сумма доставки, то данная сумма нам не вернётся.
Что бы не ждать 1 месяц, можно пойти на почту и отказаться от товара.

3. В России недавно открылась новая услуга, которая называется Возврат товара без объяснения причин.
Для этого, надо написать в службу поддержки алиэкспресс и сказать, что хотели бы Воспользоваться данной услугой.
Если данный товар входит в категорию данной услуги, то Вам технический специалист передаст Вам Код и сам откроет спор на алиэкспресс. Данный код вместе с товаром надо передать в Почтовое отделение, где Вы получали товар или там лежит.
Служба поддержки алиэкспресс: https://aliprosto.com/sluzhba-podderzhki

Но советую написать продавцу и пообщаться с ним на эту тему. И далее больше склонен ко второму пункту. И если на странице товара сумма доставки указана Бесплатной, то и вернуть должны полную сумму.
Хорошего Вам вечера!

Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении. Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем. Ниже подробно разберём, что же будет, если не забрать вовремя свою посылку с почты наложенным платежом. А также какие последствия могут быть у вашего отказа.

Какие могут быть причины отказа от посылки

Казалось бы, если мы заказали в интернет-магазине товар, то мы обязаны его оплатить. Но, как мы знаем, в жизни бывает по-разному. Могут возникать различные факторы (в том числе форс-мажорные), препятствующие оплате заказанного нами товара.

Среди таких факторов выделяют следующие:

  • У вас есть сомнения в содержимом посылке (к примеру, вы заказали ноутбук, а вам пришла маленькая упаковка, не соответствующая размерам ноутбука);
  • Заявленная стоимость оплаты посылки не соответствует заявленной цене товара , который вы заказали в интернет-магазине;
  • Вы отсутствуете в вашем населённом пункте по определённым причинам (командировка, поездка к родственникам и др.);
  • Имеете проблемы со здоровьем, попали в больницу etc. ;
  • Вы просто передумали .
Читайте также:  Как выбрать гигиенический душ для туалета отзывы

Вы имеете право отказаться от приобретённого вами товара по различным причинам

Любая из этих (и аналогичных) причин может стать основанием отказа от посылки, отправленной наложенным платежом. Но продавец может с этим не согласиться, и заявить, что подаст на вас в суд. Что же по этому поводу говорит закон?

Что говорит закон?

Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.

Таким образом, юридически вы имеете отказаться от вашей посылки, ожидающей вас на почте. Товар будет находиться там на протяжении тридцати дней , после чего будет отправлена обратно продавцу.

Более того, до получения посылки адресатом сделка купли-продажи не является совершённой. Следовательно, до тех пор товар является собственностью продавца.

Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом. При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара. А учитывая, что таких покупателей может быть значительное количество, продавцу проще оплатить доставку, нежели мучиться в многочисленных судебных тяжбах с неопределённым конечным результатом.

Судебная тяжба может затянуться на неопределённое время и иметь неопределённый результат

Что также стоит учитывать, если вы не можете забрать посылку

Если вы получили товар, распаковали его, но потом решили вернуть, то помните, что он должен сохранить свой товарный вид и потребительские свойства. Также у вас должен присутствовать документ, подтверждающий юридический факт и условия покупки. Если вы повредили товар, продавец может отказать вам в возвращении средств на основании потери товарного вида и потребительских свойств. Если же вы потеряли документ об оплате, то это не лишает вас возможности апеллировать к другим доказательствам приобретения предмета у данного продавца.

Читайте также:  Во сколько раз увеличится объем памяти необходимый

Аккуратно вскрывайте полученный товар

При отказе от приобретённого вами товара продавец возвращает вам потраченную сумму за минусом расходов на доставку. Деньги должны быть возвращены на протяжении десяти дней с дня предъявления потребителем требования о возврате потраченных средств.

Как правильно отказаться наложенного платежа

Существует два действующих способа отказаться от посылки:

    Посетить ваше местное почтовое отделение, и написать письменное заявление об отказе от посылки (основание – пункт 45 Правил по оказанию услуг почтовой связи). Товар после этого отправится обратно продавцу;

Напишите заявление об отказе от посылки

  • Проигнорировать поход на почту . Даже если вы расписались в почтовом извещении, никаких обязанностей это не накладывает. Спустя месяц товар отправится обратно.
  • Единственное, чем вы рискуете – это попаданием в «чёрный список» данного продавца. Вполне возможно, что продавец отметит вас как сомнительного покупателя, и больше не продаст вам товар. Но учитывая большую конкуренцию на рынке, потеря от попадания в такой «чёрный список» невелика.

    Заключение

    В нашей статье мы разобрали, что будет, если не забрать свою посылку с почты, оформленную наложенным платежом. А также каковы юридические основания и последствия отказа. Если вы передумали забирать ожидающий вас на почте товар, тогда можете написать письменный отказ или вовсе проигнорировать поход на почту. Спустя тридцать дней ваша посылка отправится обратно продавцу.

    Здравствуйте, уважаемые юристы.

    Некоторое время назад сделала заказ в интернет-магазине. В настоящее время посылка на почте. Нашла такой же товар в другом интернет-магазине намного дешевле. Могу ли я не забирать посылку с почты? Должна ли я буду оплатить что-либо тому магазину?

    Ответы юристов ( 5 )

    • 7289 ответов
    • 3397 отзывов эксперт

    потребитель, приобретая любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу ст.26.1 Закона о защите прав потребителей,вправе отказаться от него(за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин).