Hardlock not found etka

Ошибка hardlock not found в Smeta 9

Ошибка hardlock not found в Smeta 9

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога рунета Pyatilistnik.org. Продолжаем с вами заниматься устранением различных неполадок связанных с USB-ключами (Токенами). В прошлый раз я вам показал решение проблемы с работой токена и кодом 28. Сегодня ко мне прилетела заявка от второй линии, о том, что перестала работать программа Smeta.ru, это такой строительный софт сметной документации. Зайдя в утилиту она показала ошибку "hardlock not found", мол у вас ключик то не определен. Давайте разбираться в чем собственно дело.

И так опишу физическую инфраструктуру, для понимания картины. Есть терминальный сервер с Windows Server 2008 R2, на котором установлен программный комплекс Smeta.ru 9, данный сервер виртуальный и крутится на гипервизоре VMware ESXI 6.5, USB ключ SafeNet Inc. (Aladdin Knowledge Systems) и подключен по локальной сети, через оборудование Digi.

Ошибка hardlock not found выглядит вот таким образом и в клиентском приложении AnywhereUSB Remote Hub Configuration Utility, видно что соединение с хостом выдает ошибку "Can not find Remote Hub", о которой я уже писал и показывал, как она устраняется.

Начав изучать логи операционной системы, я обнаружил несколько сообщение с ошибками. Первое было "Код события 1000"

Второе событие выглядело вот так

Алгоритм устранения ошибки hardlock not found

Так как утилита AnywhereUSB Remote Hub Configuration Utility показывает, что ей не удалось произвести подключение ключа и она не смогла достучаться до оборудования, то пробуем перезапустить две службы :

  • Digi AnywhereUSB Network Service
  • Digi RealPort Network Service

Если эффекта не дало и в клиенте AnywhereUSB Remote Hub Configuration Utility у вас ключик не подключился, то придется производить перезагрузку сервера, после чего проверяем отсутствие проблем с запуском Смета и кодом ошибки hardlock not found.

Лично в моем случае, это помогло, и потом я выяснил из мониторинга, что перед этой проблемой был сетевой сбой и сбой на самой DigiAnywhere, она зависала, поэтому сервер и ловил ошибки с кодом события 1000 и 41.

Читайте также:  Processing departure from transit office of exchange

Если у вас ключик в клиенте AnywhereUSB Remote Hub Configuration Utility подключен или локально, но Смета все так же не работает, то следует зайти в диспетчер устройств Windows и посмотреть нет ли там ошибок с оборудованием. У меня там оказалось, что у данного USB-токена бала ошибка с кодом 43 , ее я устранил в итоге.

Еще наблюдал такую ситуацию, что на сервере был антивирус Касперского, после его удаления появилась ошибка hardlock not found, ключ в AKS Monitor виделся, лицензии были доступны, но смета не работала.

В итоге оказалось, что в момент удаления антивируса, он сбросил сетевые настройки и в результате сервер после перезагрузки получил другой ip-адрес от DHCP сервера. В итоге в переменных средах старая системная переменная HLS_IPADDR ссылалась на предыдущий адрес. Тут вариант, либо возвращать старый IP-адрес или прописывать в HLS_IPADDR новый, а лучше поменять HL_SEARCH с IP на NAME. Перезагружаем сервер после изменений.

Всем доброго времени суток! Наконец то пришли из Москвы, долгожданные программы Etka v7.3 Germany 2011 и Elsa. С Елса мучался 2 дня пока установил ее, спасибо интернету, информации по установки достаточно. Но вот Етку не могу установить. Что только не делал что только не качал (виртуал бокс, нардлок и куча всего). Ребята у кого есть информация как установить ее, читал много но пользы нету. Может она не садиться на Windows 7 (64)? "Ошибка 7: Hardlock not find" Прошу о помощи! Спасибо.

Смотрите также

Комментарии 18

У меня в 7 винде пишет "не удалось отключить предупреждения". Етка не открывается. Перепробывал почти все…

Данная ошибка вылечилась установкой обновлений безопасноости на Винду, до этого год не обновлялось.

да, у меня тоже так!

Привет, можешь дать ссылку, на полную версию? Спасибо.

Хотя вроде вспомнил. Есть такая инструкция.
1. Отключите контроль учетных записей
2. Установите HASP DRIVERS файлом HASPUserSetup.exe из одноименной папки
3. Скопируйте папку MULTIKEY64 в корень диска C
4. Добавьте информацию в реестр запуском reg файла 0000750A.reg
5. Запустите файл DSEO13B.EXE Next Yes Click Enable Test Mode Next OK Exit Next
6. Перезагрузите компьютер (в правом нижнем углу появиться надпись — тестовый режим)
7. Запустите файл DSEO13B.EXE Next Yes Sign a System File вставьте путь C:MULTIKEY64MULTIKEY.SYS и нажмите OK
8. Запустите файл INSTALL.CMD из папки MULTIKEY64 и со всем согласитесь
9. Устанавливайте Etka и Porsche
10. Надпись — "тестовый режим" можно удалить файлом RemoveWatermarkX64.exe

Читайте также:  Секстолк в обход блокировки

Если тестовый режим убрать, может как раз появляться данная ошибка hardlock.

Привет. Чет ни чего не получается, столько скачал из инета, без антивируса. Какие то китайские программки влезли((( Я чет очкую))) боюсь загубить комп. Да и в корне я ничего не понял! Спасибо)))

Надо было с рутрекера скачать 🙂

Хотя вроде вспомнил. Есть такая инструкция.
1. Отключите контроль учетных записей
2. Установите HASP DRIVERS файлом HASPUserSetup.exe из одноименной папки
3. Скопируйте папку MULTIKEY64 в корень диска C
4. Добавьте информацию в реестр запуском reg файла 0000750A.reg
5. Запустите файл DSEO13B.EXE Next Yes Click Enable Test Mode Next OK Exit Next
6. Перезагрузите компьютер (в правом нижнем углу появиться надпись — тестовый режим)
7. Запустите файл DSEO13B.EXE Next Yes Sign a System File вставьте путь C:MULTIKEY64MULTIKEY.SYS и нажмите OK
8. Запустите файл INSTALL.CMD из папки MULTIKEY64 и со всем согласитесь
9. Устанавливайте Etka и Porsche
10. Надпись — "тестовый режим" можно удалить файлом RemoveWatermarkX64.exe

Если тестовый режим убрать, может как раз появляться данная ошибка hardlock.

Даа, пошло всё, супер, респект!

Не подскажите как запустили? Всё перепробывал, не запускается Etka

Винда 10-ая 64бита

После того как установил хардлок, тебе нужно отключить проверку цифровой подписи, желательно навсегда. Для этого жми Win+R, вводи gpedit.msc—>конфигурация пользователя-административные шаблоны-система-установка драйвера-цифровая подпись и в параметрах установи пункт предупредить или пропустить.Далее отключи UAC(контроль учетных записей).Перезагрузка.Проба установки мультикея по инструкции.Если не прокатило, устанавливай драйвер вручную, и потом в папке х64 есть прога DSEO_13b, в ней включаешь тестовый режим, потом в этой же программе жмешь sign a system file, его надо взять в папке C:WindowsSystem32drivers ищи multikey.sys, путь надо прописать вручную.После всех этих танцев у меня получилось запустить ЕТКу.
Итог: любым путем надо установить драйвер, подписать его, или отключить проверку подписи, и в тестовом режиме запускать саму Етку. Чтобы понять установился ли драйвер, зайди в диспетчер устройств и поищи в Системных устройствах Virtual USB multikey.Если есть — поздравляю, все должно работать. Если же на значке драйвера желтый треугольник — все дело в подписи драйвера, надо отключать ее проверку.

Читайте также:  Выравнивание головок принтера canon mg2540s

Спасибо, завтра попробую

Ну как там, установились драйвера?

В 10-й винде 64bit Home версии описанный сверху метод не прокатывает, что бы отключить на постоянку подпись драйверов надо ставить Pro версию, перепробывал всё, драйвер установил только при разовом отключении проверки подписи, то есть при перезагрузке компа опять всё слетело:(, в етке почему-то не показывались картинки, и для запуска надо было менять системную дату, иначе выскакивала надпись, что базы устарели.

Sorry this is an old thread.

It will also depend on your OS as hardlock doesn’t work on Win7.

(10-20-2012, 06:41 AM) Auto54 Wrote: Sorry this is an old thread.

It will also depend on your OS as hardlock doesn’t work on Win7.

(10-20-2012, 06:41 AM) Auto54 Wrote: Sorry this is an old thread.

It will also depend on your OS as hardlock doesn’t work on Win7.

Hardlock is working very nice on Win7 but 32 bit only, not on 64 bit.

(09-17-2015, 11:17 AM) Waltergraham Wrote:

(10-20-2012, 06:41 AM) Auto54 Wrote: Sorry this is an old thread.

It will also depend on your OS as hardlock doesn’t work on Win7.

Hardlock is working very nice on Win7 but 32 bit only, not on 64 bit.

Hello I have downloaded the Etka software and Elsa , but I cant get it to install, if possible can you help me to install. on Etka it does not want to install Hardlock and I have Win7 32 bit system. Thanks


http://mhhauto.com/search.php?action=results&s >


Hi you Waltergraham, WELCOME MHH, joined May 2015


Start here in forum sir in you first post, enjoy

http://mhhauto.com/Forum-Introduce-Yourself