Maxima программа для такси

Новый водительский терминал

ДЛЯ ВЕРСИИ MAXIMA TAXI 3.2 и выше
текущая версия: 2.0.0.54.5
СКАЧАТЬ
ВАЖНО: разархивировать файл перед использованием
Доработки версии

2.0.0.54.5
— Проведены работы по оптимизации механизма округления итоговой стоимости в процессе работы таксометра.
— Проведены доработки механизма переключения режима расчёта по расстоянию/по километражу в таксометре. Ранее могла возникать ситуация, когда переключение режима осуществлялось без учёта настроек тарифа для таксометра.

2.0.0.54.3
— решена проблема, когда при определённых условиях могла не срабатывать кнопка "Описание заказа"
— проведены работы над расчётом стоимости по таксометру при работе по тарифным зонам

2.0.0.54
— решена проблема, когда при потери связи во время выполнения заказа дата завершения заказа ошибочно принимала значение 01.01.00001

2.0.0.52.38
— устранена вибрация при первоначальном подключении к серверу
— исправлена проблема, когда подключение к серверу могло не производиться с первой попытки
— когда водитель в режиме предложения брал заказ и заказ с него снимался, так как он взял его не первым,
на терминале могла не отображаться информация об этом

2.0.0.52.34
1. Теперь приложение автоматически может определять местоположение в случае, когда GPS-приёмник был включен после того, как водитель начал работу.
2. Добавлена возможность локализации окна с результатами выполнения заказа ("Спасибо за поездку!", "ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН" и т.п.)
3. Решён вопрос с пропаданием кнопок в меню при выборе пункта "Вчера".

2.0.0.52.33
отработан момент, когда в некоторых ситуациях могла возникать ошибка при указании водителем своего фото на терминале

2.0.0.52.32
1. Добавлена возможность просмотра новостей в режиме ожидания заказов
2. Добавлена возможность водителю заполнить своё фото (для карточки водителя) сразу из приложения. При этом есть возможность включить принудительную отправку фото водителем (см. Настройки организации -> Терминалы водителей -> Управление терминалом -> Фото водителя -> Не выпускать водителя на линию при отсутствии фото)
ВНИМАНИЕ! Для отправки фото в диспетчерскую должен быть открыт порт: Справочники -> Базовые –> Организации -> Карточка организации -> Вкладка "Интеграция/Web-модуль" -> Порт для клиентского приложения и нового водительского терминала
3. В новом водительском терминале в состоянии "Не на линии" добавлен вывод дополнительной информации:
а) Текущий баланс водителя с возможностью посмотреть последние операции по балансу
б) Оценка водителя клиентами с возможностью посмотреть оценки, выставленные клиентами за выполнение заказов
в) Текущий рейтинг и списание с возможностью посмотреть, какие мотивации были применены
4. Проведены работы по оптимизации отправки большого количества фото на сервер при проведении фотоосмотра.
ВНИМАНИЕ! В диспетчерской должен быть открыт порт: Справочники -> Базовые -> Организации -> Карточка организации -> Вкладка "Интеграция/Web-модуль" -> Порт для клиентского приложения и нового водительского терминала
5. Добавлена возможность задать любой размер фото для фотоосмотров, помимо предустановленных. Минимально возможный размер — 50 на 50 пикселей.

ДЛЯ ВЕРСИИ MAXIMA TAXI текущая версия: 2.0.0.52.30
совместимость с версиями Maxima Taxi:
3.0.21 — 3.1.16
СКАЧАТЬ
ВАЖНО: разархивировать файл перед использованием
Доработки версии

2.0.0.52.30
— Отработана ситуация, возникающая на некоторых устройствах, при которой в брендированном водительском приложении могла не восстанавливаться связь при обрыве соединения с сервером.

2.0.0.52.29.4
— отработана ситуация, когда в списке заказов (в режиме предложения) не отображались заказы, хотя в глазах и ушах была информация об отправке заказа на терминал.

2.0.0.52.29.2
Брендированное приложение: подключение по источникам работает следующим образом, проходим по всем адресам в первом источнике, затем по всем адресам во втором, затем в третьем. И так по кругу. Запоминаем успешное подключение. В следующий раз начинаем подключаться с первого адреса в источнике, где в последний раз успешно подключились
(необходима версия сервера не ниже 3.1.7)

Читайте также:  Как правильно ездить на картинге

2.0.0.52.29
Решена проблема, когда терминал не подключался к резервным серверам.
Теперь в настройах брендированного водительского терминала можно указывать для каждого источника несколько серверов, разделяя адреса запятыми.

Ранее:
— Отработана ситуация, когда на водительском терминале не обновлялась информация о текущем положении водителя в очереди. Данная ситуация могла возникать в случае, когда водительский терминал был свёрнут в момент изменения позиции водителя.
— приложение могло переоткрываться заново при повторном запуске из ярлыка
— можно новости смотреть не только при подключении к линии
— На 5 android’е в разделе "Новости" добавлена поддержка сообщений с гиперссылками
— Решен вопрос с восстановлением приложения из фона при отмене заказа оператором. Ранее в таком случае у водителя на терминале заказ мог остаться в состоянии "Выполняется".
— Добавлена возможность подачи такси по «точке». При приближении такси к адресу подачи водителю автоматически открывается окно с картой, на которой показано:
— где ФАКТИЧЕСКИ находится клиент
— точка подачи
— фактическое местоположение такси
Функционал особенно актуален для заказов, сделанных через клиентское приложение.
На каком расстоянии до адреса подачи будет автоматически показана карта, можно задать в настройках организации: Терминалы водителей -> Управление терминалом -> Только в Android-терминалах -> Автоматически показывать карту, если до адреса подачи осталось менее Х метров
— Добавлена возможность изготовить брендированный водительский терминал (лицензия на модуль приобретается отдельно). В брендированном водительском терминале водителю не потребуется вводить адрес диспетчерской. Настройка адреса диспетчерской выполняется один раз при формировании приложения аналогично тому, как это делается для клиентского приложения. При этом можно сформировать разные терминалы для разных диспетчерских. Для удобства работы водителей и диспетчерской индивидуальный водительский терминал можно разместить в Play Маркете.
— Решена проблема с пропаданием звуков
— Проведена адаптация приложения под 5-ый Android. Ранее в 5-й версии Android могла возникать ситуация, когда нельзя было взять заказ из списка заказов.
— Теперь информация по призовым поездкам при завершении заказа выводится в более информативном виде
— Поправлена ситуация, когда на сервер с терминала могли отправляться неактуальные данные GSP-координат
— Решена проблема — ранее при выставленной настройке "Водитель может позвонить клиенту напрямую" звонок всё равно осуществлялся через сервер MAXIMA TAXI
— Решён вопрос с отображением текста в некоторых настройках. Ранее названия некоторых параметров в настройках терминала иногда могли отображаться не полностью.
— Решён вопрос с отображением больших значений в счётчиках (например, время до заказа, время опоздания на заказ и т.п.). Теперь такой текст автоматически прокручивается также как текст с информацией для водителя в верхней части окна.

— Решена проблема, когда терминал не звонил напрямую в диспетчерскую при установленной галочке в настройках диспетчерской
— Проведены работы по улучшению расчёта в таксометре
— Проведены работы по оптимизации GPS

текущая версия: 2.0.0.28.1
совместимость с версиями Maxima Taxi:
2.3 — Текущая
СКАЧАТЬ
ВАЖНО: разархивировать файл перед использованием

текущая версия: 2.0.0.13
совместимость с версиями Maxima Taxi:
2.3 — Текущая
СКАЧАТЬ
ВАЖНО: разархивировать файл перед использованием

текущая версия: 2.0.0.11
совместимость с версиями Maxima Taxi:
2.3 — Текущая
СКАЧАТЬ
ВАЖНО: разархивировать файл перед использованием

Заказать такси Максим (Maxim) через бесплатное мобильное приложение можно в каждом городе, где работает компания. Не требуется звонить оператору и ожидать на линии подходящую машину. Система автоматически рассчитает стоимость, назначит ближайшее свободное авто. Приложение Maxim имеет простой интерфейс и доступно для всех смартфонов.

Где скачать приложение такси Максим?

Мобильное приложение можно скачать в фирменных магазинах:

  • App Store для iPhone или IPad;
  • Play Market для смартфонов, работающих на Android;
  • Microsoft Store для Windows Phone.

В поисковой строке напишите – «Maxim – заказ такси».

Как пользоваться приложением

Функции приложения Такси Максим (Maxim) не ограничены вызовом такси, вы всегда можете:

  • отследить передвижение таксиста по городу на карте;
  • узнать, сколько времени осталось до прибытия;
  • оценить качество обслуживания;
  • просматривать историю поездок, выбирать определённый маршрут и повторять его в новом заказе;
  • обращаться в службу поддержки.

Оформив заказ, клиент сразу увидит точную стоимость поездки, что помогает избежать споров с водителем об оплате. Платёж происходит по наличному или безналичному расчёту.

Читайте также:  Как в экселе добавить нумерацию страниц

Таксист едет по маршруту, проложенному навигатором. Он может отклониться от него, но цена при этом не изменится.

Как установить мобильное приложение

Приложение устанавливается на смартфон сразу после его загрузки из App Store, Play Market, Microsoft Store соответственно типу ОС вашего смартфона. Пользователю остаётся лишь пройти регистрацию профиля в сервисе.

Начните с ввода личных данных – страны и города, а также номера телефона. На указанный номер вышлют сообщение с кодом подтверждения, введите его в строку.

Во вкладке параметры укажите дополнительные сведения:

  • язык приложения;
  • ФИО и дату рождения клиента;
  • email.

Через зарегистрированный номер будет проходить заказ машины, авторизация в аккаунте, связь с водителем, диспетчерской службой.

Как заказать такси через приложение

Заказать автомобиль онлайн можно в любой момент, зайдя в приложение и заполнив данные запланированной поездки.

Чтобы вызвать машину:

  1. В меню нажмите на кнопку «Заказ».
  2. Укажите адреса в строках «откуда ехать» и «куда ехать». Если была включена функция обнаружения по GPS, местоположение определится автоматически.
  3. Выберите дополнительные условия, касающиеся поездки (нужен багаж, перевозятся домашние животные, необходима помощь водителя при погрузке, требуется авто определённого класса), которые повлияют на конечную стоимость.
  4. Закончив с вводом, нажмите на кнопку «Заказать».

Можно забронировать машину заранее, воспользовавшись функцией «Предварительный заказ», и вписав время, к которому водитель должен прибыть на место.

После прибытия пассажир может заполнить форму для обратной связи. Компания настоятельно рекомендует оставлять отзывы о качестве обслуживания, поскольку каждый выполненный заказ и впечатления клиентов влияют на рейтинг водителя.

Как использовать промокод

При наличии специального промокода, введите его в поле до оформления заказа, и получите скидку.

Инструкция, как воспользоваться промокодом:

  1. Откройте меню и выберите вкладку «Премиальная программа».
  2. Введите код купона, нажмите «Активировать».

Если всё сделано правильно, высветится оповещение с текстом: «Вы успешно активировали промокод».

Как оплатить заказ картой?

Для безналичного расчёта нужно в форме заказа выбрать способ «Со счёта». Оплата с непривязанных счетов не осуществляется. Необходимо прикрепить банковскую карту к профилю, или выбрать из уже добавленных.

Откройте настройки профиля и закрепите банковскую карту. Алгоритм действий:

  1. Перейдите во вкладку «Безналичная оплата».
  2. Коснитесь кнопки «Привязать карту».
  3. Укажите её реквизиты.

Денежные средства со счёта спишутся после приезда в точку назначения. При оформлении заказа нужная сумма будет заблокирована, если заказ отменён, автоматически вернётся на счёт клиента.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа оповещать водителя следует до того, как он прибудет на место. Сделать это можно в приложении, нажав на кнопку «Отменить».

Если машина уже приехала, с заказчика спишут стоимость минимальной поездки после 10 минут ожидания. Предварительные заказы отзывают минимум за 30 минут до подачи авто.

Настройки приложения

Как получить отчёт о поездке

Мобильное приложение Такси Максим хранит историю совершённых поездок. В отчёте по каждому заказу можно увидеть: маршрут поездки, стоимость, информацию об автомобиле и водителе.

Чтобы просмотреть отчёт о поездке:

  1. Откройте меню.
  2. Перейдите в раздел «Поездки» и выберите искомый заказ.
  3. На экране отобразятся сведения о поездке, и кнопка для обращения в службу поддержки по конкретному заказу.

В меню «Поездки» доступно удаление, повторение или создание обратного маршрута выполненного заказа.

Как получить электронный чек

Электронный чек можно загрузить на устройство:

  1. Выберите необходимый заказ во вкладке «Поездки».
  2. Нажмите на кнопку «Квитанция о поездке».
  3. Сделайте фото с экрана или введите email в новом окне.
  4. Нажмите на кнопку «Отправить».

Получение каждой электронной квитанции выполняется вручную.

Как сменить язык приложения

Смена языка доступна во вкладке в правом верхнем углу экрана приложение. Нажав на неё, из выпадающего меню выберите подходящий язык.

Как сохранить шаблон поездки

История заказов сохраняется, благодаря чему можно создавать шаблоны поездок.

  1. Введите данные текущей поездки или выберите один из выполненных заказов.
  2. Сохраните поездку в «Избранное», нажав на значок «звёздчоки».
  3. Дайте шаблону подходящее название.

Готовые образцы будут отображаться при запуске программы во вкладке «Избранное».

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Онлайн-заявки принимают операторы сервиса и на официальном сайте Такси Максим.

Читайте также:  Что значит когда говорят вызываемый абонент недоступен

Также клиент может воспользоваться номером телефона, указанным на сайте, для звонка оператору. У диспетчера можно заранее уточнить стоимость поездки.

Как выйти из приложения?

Чтобы выйти из профиля: откройте меню, нажмите на кнопку «Выход».

Почему не получается открыть программу?

Если утилита была обновлена до последней версии, но так и не стала запускаться, проще её переустановить.

Почему приложение вылетает?

Возможно, в программе образовались системные ошибки. В таком случае удалите программу, затем скачайте её заново и авторизуйтесь в профиле.

Как обновить приложение?

Приложение обновляется автоматически. Если этого не произошло:

  1. Откройте аккаунт в фирменном магазине (App Store или Play Market).
  2. Перейдите в раздел с загруженными приложениями и выберите «Такси Максим».
  3. Нажмите на «Обновить».

Как очистить историю?

Все вызовы такси сохраняются в профиле, чтобы клиент в любой момент смог просмотреть данные о своих поездках. Для удаления информации:

  • перейдите во вкладку «Поездки»,
  • выберите нужный заказ,
  • нажмите на кнопку с дополнительными действиями, затем по опцию «Удалить».

Чтобы полностью очистить историю заказов, потребуется вручную удалить каждый совершенный заказ.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Прикреплённую ранее карту можно отвязать от профиля. Следуйте руководству:

  1. Зайдите в меню.
  2. Перейдите в раздел «Безналичная оплата».
  3. Коснитесь значка корзины возле определённой банковской карты.

Скачайте приложение Такси Максим на телефон – используйте удобный сервис. При запуске потребуется зарегистрироваться или авторизоваться. Интерфейс не отягощён сложными элементами, вы легко разберетесь, как пользоваться приложением. На заполнение заявки уходит менее минуты, а водитель откликнется за 3-5 минут.

  • Автоматизация приема заявок
  • Автоматическое распределение заявок по бортам на основе самых современных алгоритмов распределения NEW
  • Возможность получения заявок на водительские терминалы, как на обычные телефоны, так и на коммуникаторы и навигаторы (отказ от раций)
  • Автоматический отзвон клиентам о назначении и подачи бортов
  • Ведение взаиморасчетов с водителями на основе гибких схем тарифных планов NEW
  • Интеграция с платежными терминалами
  • Привлечение водителей с помощью уникальной системы мотивации "Кнуты и пряники" NEW
  • Система прогнозирования успеха распределения заявки уже на этапе ее оформления NEW
  • Работа с корпоративными заказчиками
  • Продвинутая система безопасности, которая включает в себя:
    — Подробную историю выполнения заявки NEW
    — Записанные разговоры
    — Контроль автоматических отзвонов клиентам NEW
    — Возможность просмотра трека движения бортов на основе GPS мониторинга NEW
  • Оптимизация прогона бортов (транспортная логистика) NEW
  • Поддержка таксометра на всех видах устройств, включая обычные сотовые телефоны NEW
  • Гибкая схема расчета стоимости поездки
  • Поддержка электронных карт
  • SMS информирование
  • Улучшенная функциональность по работе с корпоративными и физическими клиентами NEW
  • Встроенный Call-центр
  • Полный спектр отчетности
  • Гибкая система прав и настройки внешнего вида программы NEW
  • Привлечением новых водителей, а также удержанием существующего штата
  • Снижением накладных расходов по обучению операторского состава
  • Повышением качества обслуживания клиентов
  • Контролем работы диспетчерской
  • Сокращением скорости приема заявок

Главное окно программы традиционно состоит из списка заказов, а также функционала, необходимого для их приема и мониторинга выполнения. Любой элемент интерфейса настраивается.

  • Протокол распределения заказа (руководителю предоставляется отчет по более, чем 100 возможным событиям по заказу)
  • Запись разговоров со встроенным проигрывателем и возможностью сохранить разговор на жесткий диск
  • Подробная детализация по совершенным автоматическим отзвонам и их результату
  • Трек борта (траектория его фактического пробега) с возможностью интеграции с электронными картами

  • Привлечь водителей для работы в неудобное для них время
  • В условиях дефицита заказов удержать ценные кадры среди водительского состава (в противном случае в "голодный период" от Вас уйдут в первую очередь ценные кадры, ведь они имеют более высокие ожидания)
  • Снизить количество отказов брать заказ, опозданий и прочих нарушений, тем самым повысить качество обслуживания клиентов
  • Ввести современную систему взаиморасчета с водителями под названием "Торговля сменами"
  • Мотивировать водителей выполнять большее количество заказов за смену в условиях дефицита бортов

Maxima Taxi содержит обширную статистику по заказам, водителям, операторам, отчетность по телефонным звонкам встроенную в систему Call-центра. Представляем Вашему вниманию лишь некоторые из них: