После удаления касперского не работает клавиатура

Сисадмин, программист, делюсь опытом

Если после установки Касперского отключились клавиатура и мышь, подключенные через USB, но компьютер продолжает работать. Варианта два (может кто-то третий придумает) — либо заходим на компьютер через удалённый рабочий стол (RDP), либо подключаем к компьютеру клавиатуру PS/2 и перезагружаемся. Теперь компьютером можно управлять.

Если войти в диспетчер устройств Windows, то напротив мыши и клавиатуры будут восклицательные знаки, в свойствах этих устройств будет ошибка «Код 19. Windows не удалось запустить это устройство, поскольку сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены.»

Решение: Открываем с правами администратора редактор реестра (regedit), исправляем в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
UpperFilters должен иметь значение «mouclass»
и в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
параметр UpperFilters должен иметь значение «kbdclass«. Всё лишнее в этих ключах, что там касперский напрописывал, стираем. Осторожно: при редактировании реестра можно убить windows!

Как вариант, эти же ключи можно экспортировать с другого заведомо рабочего компьютера и применить полученные reg-файлы на испорченном компьютере.

После перезагрузки клавиатура и мышь заработают как раньше.

Ситуация: Девочка купила касперский. KIS2013. Утилитой сноса KAV удалила, старую версию. по совету тех. поддержки. После удаления KAV 13 перестала работать клавиатура и мышь. Официального KB нет. Тех поддержка послала на хуй, т.к. это не проблема с антивирусом. Не, ну так то логично. Да.

Касперский пишет свой дравер клавиатуры в систему, вперед основного, типа до хуя защита от клавиатурного фишинга. При удалении оно выносит дравера клавиатуры и мышки. Как ps/2 так и USB. Хотплуг не работает, сидишь и видишь окно ввода пароля для входа в Windows и собственно все. Вводить нечем. Ебитесь как хотите.

Читайте также:  Порт 5228 для чего используется

Самый простой способ это закинуть обратно файлы драйверов продукта klkbdflt.sys и klmouflt.sys в папку WindowsSystem32drivers и потом думать дальше.

Можно через SonyaPe Live CD или KAV 10 rescue disc вернуть это обратно. Вот реестр.

Но и это ещё не все. После установки и возвращения клавиатуры и мышки, при запуске появляется баннер Кис 2013 с надписью выполняется загрузка.

И собственно все.

Типа касперский говорит, что это криво установленная винда. Что отражается ключом реестра. → HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSetupState, там обычно «ImageState» в «IMAGE_STATE_UNDEPLOYABLE»

Как-то столкнулся с проблемой “клавиатура вдруг перестала работать”. Причем кнопки типа “калькулятор”, “браузер”, “громкость” работают отлично, всё остальное – только до загрузки ОСь. Даже Lock клавиши не меняют светодиодные индикаторы. В BIOS клавиатура работает отлично . Спрашиваю, что делали до этого – просто пользовались ПК, только снесли Касперского, т.к. ключика нет.

Проблема точно программная, скорее всего драйвера слетели. Вирусы не найдены, вредное ПО тоже.
Как ни странно, удаление и переустановка драйверов на периферию никакого результата не дала.

Как оказалось, из-за кривой деинсталляции в реестр могут быть записаны некорректные данные. Решается всё твиком:

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector